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Política de reembolso de JobTestPrep

En JobTestPrep valoramos mucho a nuestros clientes, por lo que tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Estamos convencidos de que nuestros completos materiales de preparación y PrepPacks ™ serán de gran ayuda para preparar su prueba. Si aún no está satisfecho con la compra, estaremos encantados de ayudarle. Las siguientes pautas se aplican a la devolución de productos.


Garantía de reembolso

Los términos de la garantía de devolución de dinero JobTestPrep se aplican solo a clientes privados. Si has realizado una compra empresarial, comunícate con nuestro gerente de cuentas comerciales.

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes la opción de recuperar tu dinero, siempre que se cumpla con uno de los siguientes criterios:

● Los materiales preparatorios contenidos en el PrepPack ™ comprado no coinciden con las expectativas generadas en la descripción del producto, y en gran medida no coinciden con el escenario de prueba real:

∘ Caso 1: Si no hay correspondencia entre los materiales de JobTestPrep y la prueba real, el cliente tiene derecho a un reembolso completo (100%).

∘ Caso 2: Si hay una coincidencia parcial entre los materiales de JobTestPrep y la prueba real, el cliente tiene derecho a un reembolso parcial (30–80%). JobTestPrep se reserva el derecho de establecer el monto del reembolso. Ambos casos requieren una revisión exhaustiva de la información proporcionada por el cliente.

● Un error técnico en el sitio web o en los materiales de preparación de JobTestPrep impidió que el cliente usara el producto correctamente (reembolso del 100%).

● El producto no se ha utilizado (reembolso del 100%).

En todos los casos descriptos, envíenos un correo electrónico ( info@jobtestprep.com ) con una solicitud de reembolso, que incluya la dirección de correo electrónico registrada con nosotros, el nombre que proporcionó cuando lo compró y el motivo de la solicitud (lo más detallado posible). Esto le da a JobTestPrep la información que necesita para procesar la solicitud rápidamente. Tenga en cuenta que procesar su solicitud puede demorar hasta cinco días hábiles.

 

 

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